CRM software, CRM selectie en CRM implementatie

CRM software, CRM selectie en CRM implementatie

Op overcrmsoftware.nl van het ICT informatiecentrum geven CRM specialisten u hun tips en adviezen over CRM software, CRM selectie en CRM implementatie. Meer informatie over CRM software, gratis boeken en publicaties, productoverzichten, leveranciers, selectiegidsen en de CRM box – het gratis informatiepakket over CRM software selectie – vindt u op de website van het ICT informatiecentrum.

Wat is CRM software

Wat is CRM software? Hoe luidt de definitie van CRM en wat beschouwen CRM leveranciers als Customer Relationship Management software? Lees verder

Eigenschappen CRM software

Wat zijn de unieke eigenschappen van CRM software, waardoor het onmisbaar is voor organisaties? Lees verder

Ontwikkelingen CRM systeem

Waarin verschilt een CRM systeem van nu van een CRM systeem van vijf jaar geleden? Wat waren de belangrijkste ontwikkelingen? Lees verder

Trends CRM systemen

Hoe ontwikkelen CRM systemen zich verder? Welke trends en ontwikkelingen kunt u de komende jaren verwachten rond CRM systemen? Lees verder

Toekomst CRM oplossingen

Hoe worden CRM oplossingen verder ontwikkeld door de leveranciers? Hoe passen aanbieders hun CRM oplossingen aan op veranderende omstandigheden, toepassingen of technische mogelijkheden? Lees verder

CRM selectie

Wat maakt CRM selectie lastig? Wat is een goede voorbereiding op een CRM selectietraject? Lees verder

Misstappen selectie CRM pakketten

Welke misstappen worden begaan bij de selectie van CRM pakketten? Welke gevolgen kan dat hebben? En wat moet vooral niet vergeten worden? Lees verder

Succesfactoren CRM pakket selectie

Wat maakt een CRM pakket selectie succesvol? Wat zijn de succesfactoren? En hoe voorkomt u een verkeerd CRM pakket te kiezen? Lees verder

Aanschaf CRM software

Welke gouden tips gelden er voor organisaties die CRM software willen aanschaffen? Lees verder

CRM implementatie

Wat kan er misgaan bij CRM implementatie? Wat zijn de valkuilen? Wanneer mislukt een implementatietraject van een CRM systeem? Lees verder

Aanbevelingen CRM implementatie

Hoe verloopt een CRM implementatie optimaal? Welke aanbevelingen gelden er voor het implementatietraject? Wat kunnen we leren van eerdere CRM implementaties? Lees verder

CRM leveranciers

CRM leveranciers en andere specialisten op het gebied van CRM software laten u graag delen in hun kennis. Daarom werken vele van hen mee aan de boeken, publicaties en kennissessies van het ICT informatiecentrum. Lees verder